Termos e Condições

1. Identificação do Fornecedor A loja online myconcrete.pt é operada pela Myconcrete, com sede na Rua Cid. de Madrid 2, 2660-456 São Julião do Tojal, NIF 516758241, contacto: info@myconcrete.pt.

2. Objeto Os presentes Termos e Condições regulam a venda de peças para autobetoneiras, autobombas e outros equipamentos do setor do betão, a clientes empresariais (B2B).

3. Registo e Conta de Cliente O acesso à loja exige registo prévio como empresa, sendo obrigatória a validação de dados comerciais. A Myconcrete reserva-se o direito de rejeitar registos que não cumpram critérios de elegibilidade.

4. Produtos e Preços Todos os preços estão em euros (€) e acrescem IVA à taxa legal. A Myconcrete reserva-se o direito de alterar preços e condições sem aviso prévio. As imagens dos produtos são meramente ilustrativas.

5. Encomendas As encomendas são efetuadas via loja online. Após a confirmação da encomenda, será enviado um email automático com os detalhes da mesma.

As encomendas são processadas após receção do pagamento. O envio de um email de confirmação não constitui aceitação da encomenda, mas sim confirmação de receção da mesma.

A Myconcrete reserva-se o direito de cancelar encomendas em caso de erro informático, indisponibilidade de stock ou suspeita de fraude.

6. Formas de Pagamento

  • Transferência bancária
  • Cartão de crédito (via Stripe)
  • Referência Multibanco
  • MBWay

A encomenda só será processada após confirmação do pagamento.

7. Entregas e Prazos As entregas são efetuadas pela DPD ou Lusocargo. Os prazos variam entre 2 a 10 dias úteis, dependendo da localização e da disponibilidade de stock. A Myconcrete não se responsabiliza por atrasos decorrentes de terceiros.

8. Devoluções e Reclamações Devoluções só serão aceites em caso de:

  • Produto defeituoso ou danificado
  • Pedido feito no prazo máximo de 14 dias após receção

O cliente deverá contactar o serviço de apoio ao cliente antes de proceder ao envio da devolução.

9. Garantias Aplica-se o regime legal de garantias para bens de consumo. Em contexto B2B, a garantia é limitada a 12 meses, salvo indicação expressa em contrário. Excluem-se defeitos provocados por:

  • Mau uso
  • Instalação indevida
  • Desgaste natural
  • Utilização ou montagem imprópria
  • Falta de manutenção adequada
  • Incumprimento das instruções de utilização

A garantia é limitada à substituição ou reparação da peça, não cobrindo danos indiretos.

10. Responsabilidade A Myconcrete não se responsabiliza por:

  • Danos indiretos resultantes da instalação ou uso dos produtos
  • Perdas de produção por paragens de máquinas resultantes de avarias em componentes fornecidos
  • Intervenções técnicas indevidas

11. Exportação e Jurisdição As vendas destinam-se a Portugal, Espanha, França e Alemanha. Eventuais litígios serão resolvidos no foro da comarca de Loures, com renúncia expressa a qualquer outro.

12. Propriedade Intelectual Todo o conteúdo da loja (textos, imagens, catálogos, marcas) está protegido por direitos de autor e não pode ser reproduzido sem autorização.13. Alterações aos Termos A Myconcrete poderá alterar os presentes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor após a sua publicação no website. Recomenda-se a leitura periódica dos mesmos.

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